STEP1お引越しのご連絡

お引越しが決まりましたら、USENインフォメーションセンターまでご連絡ください。 お引越し先のアンテナ取付け日についてご案内いたします。
※お引越し先でアンテナ取付けが難しい場合はお伝えください。
※移設費用として別途料金が発生します。お引越し先の利用環境によって費用が異なるため、まずはご相談ください。

STEP2チューナー撤去

現在お使いのUSENチューナーをご移転先にご持参ください。

STEP3チューナー取付け

USENの技術担当者が取付け予定日にお伺いし、アンテナとチューナーを取付けいたします。

STEP1手続き前の準備

USEN音楽放送のお引越し手続には下記の情報が必要です。フレッツ光もしくは光コラボレーション事業者が提供するアクセス回線サービスのお引越し手続き完了後、USEN音楽放送の手続きをお願いいたします。

【手続きに必要な情報】
・お引越し先の住所
・フレッツ光もしくは光コラボレーション事業者が提供するアクセス回線サービスのお客様ID

※NTT東日本/NTT西日本が提供する「フレッツ 光ライト」およびNTT西日本が提供する「Bフレッツ」ではSOUND PLANET-i HOME MIXをご利用することができません。NTT西日本が提供する「Bフレッツ」をご利用で「フレッツ・v6アプリ」を契約済みの方はご利用いただけます。
※お引越し先でフレッツ光もしくは光コラボレーション事業者が提供するアクセス回線サービスをご利用できない場合はUSENインフォメーションセンター（0120-117-440）へご連絡ください。

STEP2お引越しのご連絡

お引越し手続きの準備ができましたら、USENインフォメーションセンターまでご連絡ください。
※移設費用として別途料金が発生します。お引越し先の利用環境によって費用が異なるため、まずはご相談ください。

STEP3チューナーのお引越しと接続

現在お使いのチューナーはお引越し先にお持ちください。チューナーとネットワークを接続し、初期設定を行ってください。