■　Q）インターネットでもリクエストの受け付けはできないのですか？

 　　 A）USENではインターネットを多方面に有効利用してのサービスを企画しております。
　　　　 今後ホームページ等で順次お知らせしますので、ご期待ください。

 ■　Q）放送している曲目が知りたいのですが？

 　　 A）特集放送や週間・月間単位でなど、あらかじめ放送曲目をご紹介しているSONGLISTと、
　　　　 現在放送している内容をリアルタイムに確認いただけるリアルタイム曲名表示（NOW PLAYING）
            　をご用意しています。ご活用下さい。

 ■　Q）放送している楽曲の歌詞が見たいのですが？

 　　 A）現在、
            A/E-26 週間HIT J-POP USEN総合チャートと
　　　　A/E-27 週間HIT 演歌／歌謡曲 USENチャートにて放送されている、
            1位〜20位の楽曲の歌詞を閲覧いただくことができます。是非ご利用ください。

 ■　Q）USENのチューナーが故障しているみたいで音が鳴りません。どこに連絡すればよいでしょうか？

 　　 A）修理等のサービスに関しては、よりきめ細かい対応をさせていただくために、
             各地域の支店が担当しております。
　　　　  誠にお手数をおかけしますが、お客様のお近くの支店にお問い合わせ下さい。

 ■　Q）"signal"が点滅していて全く音が出なくなってしまったのですが、どうしたらよいでしょうか？

 　　 A）まず室内からチューナーまでの配線がどこか抜けていないかご確認下さい。
             （特にチューナーの後部の接続）問題がないようでしたら、チューナーの故障の可能性がございますので、
             誠にお手数をおかけしますが、お近くの支店にお問い合わせ下さい。

 ■　Q）引越しをする場合には、どこに連絡をすればよいでしょうか？

 　　 A）お客様が現在ご登録されているご住所の管轄支店までご連絡ください。
             お引越しまでに、管轄支店の担当者がお伺いして、機械の取り外しを行ない、
             お引越し後には、お引越し先の管轄支店の担当者が、取りつけ工事に伺います。