空間を形作る大切な要素＝音の力でオフィスを快適空間へ

最近のオフィス環境は…
効率化を目指して事業所の統廃合が進むなどオフィススペースは縮小化される傾向にあり、それがワーカーのストレス要因の一つになっているといわれます。またIT化が進み、人とのコミュニケーションが取りにくくなっていることもメンタルヘルス面では大きなマイナス要因となり、うつ病の増加なども社会問題となっています。今、ワーカーを取り巻く職場環境の改善が企業には求められているのではないでしょうか。

こうした背景から、オフィスは単に仕事をするだけの場所という考え方から、最近では長い時間を過ごす生活の場であり、社員のコミュニケーションや創造性を向上させる空間へと考えられるようになりました。雑音が多い場所では仕事ははかどらず、斬新なアイディアも生まれないのではないでしょうか。そこで、適度な音量でBGMが流れていると、心地よく仕事ができると考えています。これからオフィス環境を考える際に、人に大きな影響力のある音とBGMはとても重要な要素となります。

1. 騒音を軽減し会話を守る"マスキング効果"
パソコンや電話など意外と騒音の多いオフィス。小音量でBGMを流すことで、騒音を軽減することが可能です。この現象はマスキング効果と呼ばれ、ストレス緩和や集中力向上など二次的な効果、効能を期待できます。

2. 企業の印象をアップする"イメージ効果"
第一印象は"視覚"はもちろん、空間印象の場合には"聴覚"も重要に。受付や窓口にBGMを導入した企業では「印象が明るくなった」、「対応や言葉遣いが自然と丁寧になった」といった声も寄せられています。

3. 働きやすい環境を創る"コントロール効果"
音楽には人のメンタルに作用するさまざまな効果があります。例えば、人のバイオリズムに合わせた時間帯別選曲で、さり気なく時間の経過をお知らせするなど、このチャンネルでは細やかな配慮でオフィスをより働きやすい空間に導きます。

このチャンネルは、豊富なオフィス・プランニング・ノウハウを持ち、サウンドマスキングシステムの開発をはじめ、オフィスにおける音環境の研究を行っているコクヨエンジニアリング&テクノロジー株式会社の研究サポートを受けています。
この番組ホームページではコクヨエンジニアリング&テクノロジー株式会社によるマスキング効果測定データ他、オフィスの音環境に関するさまざまな情報をご紹介していきますので、オフィス・プランニングにぜひお役立てください。

※サウンドマスキングシステムとは、空調音のような背景音を流すことにより、隣室からの音漏れや遠くからの小さな音を聞こえなく（マスク）することで、オフィスのセキュリティや生産性を保とうとするものです。

「チャンネル開発ストーリー」これまでの連載コラム
＜第4回 オフィスに最適なBGMの音量は?＞
＜第3回 「オフィスBGM (powered by KOKUYO)」のマスキング効果を検証＞
＜第2回 BGMのマスキング効果とは＞
＜第1回 オフィスで求められるBGMとは＞